Über uns

Wir - das bin ich, Renja, mit meiner Mama - teilen seit vielen Jahren die gleiche Leidenschaft: Wolle und das, was man damit machen kann. Nach vielem beruflichen Hin-und-Her-Tingeln, hat sich durch Zufall dieses Wollgeschäft ergeben. Schon lange existierte dieser Laden als Handarbeitsgeschäft, immer mit anderen Schwerpunkten. Bei uns liegt der Schwerpunkt eindeutig auf Wolle und Handstrick, aber es gibt auch eine kleine Stoff-Auswahl und Handarbeitsgedöns.. 

Wichtig ist uns vor allem die Nähe zu den Kund/inn/en, die persönliche Beratung. Wir freuen uns, wenn Kund/inn/en wiederkommen und uns ihre fertigen Projekte zeigen. Und wie oft wurden wir schon von unseren Kund/inn/en inspiriert und auf neue Ideen gebracht!

Das mit der Nähe ist in heutigen Zeiten natürlich so eine Sache - Wir wollen natürlich weiter für unsere Kund/inn/en da sein und versuchen dies so gut es geht mit diesem online-Shop. Solltet Ihr Fragen zu unseren Garnen haben oder in Stricktechnischen Dingen Hilfe benötigen, sind wir auch gern mittels Email für Euch da.

Wir finden, Wolle gehört zu den schönsten Materialien, die es überhaupt gibt und daher darf es auch nicht irgendwelche sein. Wir legen Wert auf qualitativ hochwertige Wolle. Dazu gehört, dass der Kunstfaser-Anteil in den Garnen möglichst klein sein soll. Niemand will gern eine Plastiktüte anziehen. Dazu kommt - und das ist unser Credo, das über allem steht - dass unsere Wolle mulesing-frei sein muss. Alle Garne, die wir verkaufen, sind mulesing-frei. Darüber hinaus sind alle Garne von Atelier Zitron (die den Großteil unseres Sortiments ausmachen) komplett in Deutschland produziert.
Wir lieben unsere Garne und wir hoffen, auch Dich begeistern zu können! 
Viel Spaß beim Stöbern :-) 

P.S.: Da wir ein echtes Handarbeitsgeschäft und kein reiner Online-Handel sind, versuchen wir, unsere Lagerbestände möglichst klein zu halten. Sollte einmal eine Farbe oder Qualität nicht in der gewünschten Menge vorhanden sein, bestellen wir diese umgehend nach (was Atelier Zitron-Garne angeht). 
In der Regel sind die allermeisten Garnqualitäten von Atelier Zitron innerhalb von einer Woche wieder verfügbar. Sollte dies einmal nicht der Fall sein (z.B. weil die Farbe noch in Produktion ist), bitten wir dies zu entschuldigen. Wir bemühen uns, Euren Einkauf bei uns so angenehm und reibungslos wie möglich zu gestalten, doch wir sind selber auch noch in der Lernphase. Daher bitten wir um Verständnis, sollte einmal etwas nicht ganz  rund laufen.